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航空機事故から学ぶ、企業の交通事故防止の重要性
私たちが学ぶこと
2024年1月、日本航空（JAL）の航空機と能登半島地震で救援物資を搬送する予定だった海上保安庁の航空機が衝突するという惨事が発生し、残念ながら5名の海上保安庁の職員が命を落としてしまいました。
まずは、亡くなられた5人の方々に心から哀悼の意を表します。
今回の事故において、日本中に衝撃が走り、企業の交通事故防止を担当している皆様にとっては、明日は我が身の想いを抱いている方もいらっしゃるかも知れませんが、この事故から、一般企業はどのような教訓を得るべきか、交通事故防止の観点から学ぶべきことを考えてみましょう。
ヒューマンエラーは誰にでもありえる
報道によれば、この事故においてヒューマンエラーがあったのではないかとされていますが、具体的な事実や詳細な情報に基づく確定的な結論は得られていません。
したがって、ヒューマンエラーが事故の原因となったかどうかは、調査が進むまで確定的に言及することは難しい状況です。
その前提ではありますが、ヒューマンエラーが起きた場合、その具体的な原因は多岐にわたる可能性があります。
具体的な事故の詳細が不明瞭であるため、一般的なケースに基づく場合でヒューマンエラーの原因を考えてみます。
コミュニケーションの不足
チーム内での不十分なコミュニケーションが、情報の不足や誤解を生み出す可能性があり、正確な情報共有が不足することでヒューマンエラーが生じやすくなる。
教育不足
チーム内で必要なトレーニングを受けていない場合、新しいシステムや装置の操作ミスが発生する可能性があり、教育が不足していると、適切な対応が難しくなる。
作業環境のストレス
高度なストレスや過労がある場合、判断力や反応速度が低下することでヒューマンエラーが発生しやすくなり、業務環境の改善や十分な休息が必要となる。
手順やプロセスの複雑性
複雑な手順や複雑なプロセスがある場合、担当者が混乱しやすく、エラーが生じる可能性がある。シンプルで理解しやすい手順が必要となる。
注意力の欠如
長時間のモニタリングや単調な業務が続く場合、担当者の注意力が散漫になり、エラーが発生しやすく、適切な休憩や注意力を保つ方法が必要となる。
従業員の健康管理
疲労や体調不良が、原因となることも少なくない。
企業は従業員の健康管理にも注力し、適切な休息や労働時間の配慮を行うことが求められる。
他人事ではなく自分事に
今回の航空機事故から学ぶべき教訓は、専門家の皆さまからすると、情報共有、技術と人間のバランス、環境、リスクマネジメントなど、色々とあるのだと思います。
そこで企業の交通安全担当者としては、他人事ではなく、自分の責任として自社の交通事故防止に積極的に取り組むことは、大切なことだと感じるのではないでしょうか。
交通社会に参加する以上、だれもが、いつでも、信じられないような事故を起こし得るし、巡りあうということです。
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